音声応答・転送・お待たせ装置 サービスホン「TS-500」
| 商品名 | 音声応答・転送・お待たせ装置 サービスホン「TS-500」 |
|---|---|
| 商品コード | ns900217 |
| メーカー | タカコム |
＜「音声合成機能」標準搭載＞
終業・休日案内やテレホンサービスに
電話音声応答を自動化！
2016年7月4日発売
主な特長
■ 最大32回線に同時応答、全回線頭出し再生
・4回線単位（初実装4回線）で、最大32回線まで収容できます。
■ フラッシュメモリー録再方式
・各種案内メッセージは、内蔵のフラッシュメモリーに録音時間360分（全チャネル合計）最大100種類録音ができます。
・メッセージは、「挨拶メッセージ（1種類）＋案内メッセージ」または「案内メッセージのみ」で送出することができます。
・フラッシュメモリーの採用で、停電によりメッセージが消えることはありません。
■ LAN経由でメッセージ登録/切替
・事前に作成した案内メッセージで自動応答、パソコン操作によるメッセージ登録/切替が可能。
■ グループ分けでメッセージ案内
・収容回線を最大10グループに分けることができ、グループごとに異なったメッセージ案内が同時にできます。1台で10台設置と同等の働きをします。
■ 年間タイマーで操作を自動化
・年間を通して、「応答動作のセット・解除」「メッセージの切替」をグループ単位で自動コントロールできます。
・タイマーでの応答のセット・解除に連動して、外部へ接点信号が出力できます。※応答セット時メーク、解除時ブレイク
■ 利用状況のデータ集計
・本装置でカウントした着信件数を、PCを利用して着信応答データとして収集し、Excelファイルで確認できます。
■ 「音声合成機能」を標準搭載
・高音質「音声合成機能」を標準搭載、パソコン操作でメッセージ作成できるので、アナウンサーの手配などメッセージ作成業務の負荷を軽減できます。
主な仕様
| 電話回線※1 | 収容回線数 | 最大32回線 | |
|---|---|---|---|
| 回線種別 | 通常回線、ナンバーディスプレイ回線※2、テレドーム回線、トーキ音源回線 | ||
| 接続端子 | スクリューレス端子 | ||
| グループ分け | 最大10 グループ（基本モードのみ） | ||
| ディスプレイ | サイズ | 24文字（半角） 2行（バックライト付きLCD） | |
| 表示文字 | カナ、数字、記号、アルファベット | ||
| 音声録音 | 作成方法 | 音声合成、マイク録音、音声ファイル取込 | |
| 録音方式 | μ-law 8bit 8kHz | ||
| 録音時間 | 360分（全チャネル合計） | ||
| 音声入力 | マイク入力端子 | 600Ω不平衡、-50dBv（3.5mmモノラルミニジャック） | |
| テープ入力端子 | 10kΩ不平衡、0dBv（3.5mmモノラルミニジャック） | ||
| 音声出力 | 再生装置 | 内蔵スピーカ | |
| イヤホン端子 | インピーダンス32Ω（3.5mmモノラルミニジャック） | ||
| 制御入力 | 応答制御端子 | 無電圧メーク入力、500ms 以上 接点容量：DC10V,10mA 以上、1kΩ以下（スクリューレス端子） |
|
| 時刻修正端子 | 無電圧メーク入力、200ms 以上 接点容量：DC10V,10mA 以上、1kΩ以下 （スクリューレス端子、修正方法：±10秒/±30秒） |
||
| 制御出力 | 応答出力端子 | 無電圧メーク出力、接点容量：DC30V,500mA以下（スクリューレス端子） | |
| アラーム出力端子 | 無電圧メーク出力、接点容量：DC30V,500mA以下（スクリューレス端子） | ||
| データ登録 | パソコン | TS-500 データ入力ソフト（添付品）※3 | |
| 記憶媒体 | USBフラッシュメモリ（対応規格：USB2.0及びUSB1.1） | ||
| メッセージ | 基本モード | 挨拶用：1ch、案内用：最大99ch | |
| 外部音源モード | 挨拶用：1ch | ||
| プログラム タイマー |
1日パターン | 最大20種類グループ毎 | |
| 登録ステップ数 | 最大25ステップパターン毎 | ||
| 曜日スケジュール | 日～土の曜日指定、月～金の期間指定/月～土の期間指定 | ||
| 変動日スケジュール | 第1～第5の曜日指定 | ||
| 祝日スケジュール | 国民の祝日、国民の休日、振替休日、予備日８日 （春分の日、秋分の日自動計算、ハッピーマンデー対応） |
||
| 特定日スケジュール | 範囲指定（最大1か月間）、毎年、毎月 | ||
| データ集計 | 集計期間 | 時間計、日計、週計、月計、臨時計 | |
| 集計区分 | 回線毎、全回線、グループ毎（基本モードのみ） | ||
| 集計出力 | 集計項目 | 着信件数集計、全回線話中回数、全回線話中時間（制御用パソコンにて出力） | |
| ネットワーク | 通信プロトコル | TCP/IP | |
| インターフェース | 10BASE-T／100BASE-TX（コネクタ形状：RJ-45） | ||
| 時計精度 | 月差±5秒（25℃、通電時） | ||
| 環境条件 | 動作時 | 温度条件：5～40℃、湿度条件：20～85% 結露のないこと | |
| 保管時 | 温度条件：－10～50°C、湿度条件：20～85% 結露のないこと | ||
| VCCI | クラスA | ||
| RoHS指令 | 対応 | ||
| 電源 | 電源 | AC100V±10V、50/60Hz | |
| 消費電力 | 最大90W | ||
| 停電保証 | 年月日・時刻は約7年 | ||
| 寸法（幅×奥行×高さ） | 429×294×150mm ゴム足含む | ||
| 質量 | 約９kg（ラインボード8枚実装時） | ||
※1 本装置はアナログ回線（アナログ一般公衆回線）に対応しています。ひかり回線をご使用の場合は、アナログ回線に変換してお使いください。
※2 本装置には、先方の電話番号を表示する機能はありません。ナンバーディスプレイ機能付きの電話機などとともにお使いください。
※3 対応OS：Windows 8.1/7(SP1)
クライアントパソコン推奨仕様
|
OS |
Microsoft Windows 8.1/7(SP1) | ||
|---|---|---|---|
| CPU | OS が推奨する環境以上 | ||
|
メモリ |
OSが推奨する環境以上 | ||
|
ハードディスク |
1GB以上の空き容量 | ||
|
ソフトウェア |
Microsoft Excel 2013/2010/2007※1 | ||
| サウンド | Waveファイルが再生できること※2 | ||
| ディスプレイ | 1024×768以上 High Color（16bit）以上推奨 | ||
| USB | USB2.0/1.1※３ | ||
| LAN | 通信プロトコル：TCP/IP、インターフェース：10BASE-T、100BASE-TX、1000BASE-T | ||
| DVD-ROMドライブ | インストール用 | ||
※1 「着信データの集計／確認」に使用します。またファイル形式は「.xlsx」に対応しています。（「.xls」のファイル形式は保証しません）
※2 音声品質は8kHz/8bit/ モノラルです。
※3 市販のUSB メモリをご使用になる場合は、セキュリティ機能がないUSB メモリをご使用ください。
※ 製品の仕様は予告なく変更することがあります。※記載の社名・商品名は各社の商標または登録商標です。
価格 ※価格には消費税、工事費は含まれません。
| 4回線 （初実装） |
8回線 | 12回線 | 16回線 | 20回線 | 24回線 | 28回線 | 32回線 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 430,000円 | 480,000円 | 530,000円 | 580,000円 | 630,000円 | 680,000円 | 730,000円 | 780,000円 |
別売品 ※価格には消費税、工事費は含まれません。
4回線ラインボード TS-500-A4 50,000円
ラック取付金具 RTK-3U 3,900円
