営業
お客様とのコミュニケーションを通じて、必要な製品や仕様を丁寧にヒアリングし、ニーズを正しく理解したうえで最適な提案を行っています。 案件によっては長期的な提案活動になることもあるため、お客様の状況やタイミングに合わせた提案ができるよう、継続的で密なコミュニケーションを心がけています。 また、受注後の納期調整などにも対応しています。
営業担当のとある1日
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08:45朝礼/メール・スケジュールの確認
出社したらすぐにメールのチェックを行い、打ち合わせや会議などその日のスケジュールを確認します。
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09:00訪問準備・提案資料ピックアップ
朝礼が終わり次第、お客様への提案資料をまとめます。
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10:00既存のお客様との打ち合わせ
1~2社ほどまわり、前回の提案に対するフィードバック確認や課題のヒアリングを行います。
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12:00昼食
打ち合わせが終わり次第そのまま外で昼食をとることや、会社でお弁当を食べることもあります。
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13:00既存のお客様との打ち合わせ
1~2社ほどまわり、見積もりの提出や契約書回収などの業務を行います。
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15:00帰社/訪問内容についての資料作成
訪問内容の社内報告書作成や提案書作成、お客様からきたメールのチェックもここで行います。
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16:00翌日の準備
翌日の資料準備やスケジュール設定、To Doの確認などを行います。
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17:15帰宅
残業がない日は友人と食事に行ったり、プライベートの時間も大切にしています。
営業アシスタント
営業担当の指示に基づき、見積書や納品書、請求書などの作成を主に行います。
また、電話やメールでお客様や物流部門とやり取りし、注文内容の確認や納期回答、お問い合わせの窓口としての業務も行います。
営業アシスタントのとある1日
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08:45朝礼・メールのチェック
お客様や社内からのメールを確認し、対応をします。
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10:00受注処理・システム入力
営業担当と連携をとりながら、注文内容を確認・入力します。
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11:00見積書・請求書作成
営業担当やお客様の依頼に応じて見積書を作成し、締め日が近ければ請求書の発行準備も行います。
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12:00昼休憩
基本的にデスクワークが中心ですが、気分転換に同僚と一緒にランチをすることもあります。
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13:00電話・メール対応/発送・納品手配
お客様からの問い合わせ対応や発送指示書を作成して物流部門に連絡、納期に問題がないかの確認・調整を行います。
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15:00営業担当との打ち合わせ
明日の案件やお客様対応について確認・共有、フォローすべき案件の進行状況もすり合わせなどを行います。
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16:00残務処理・メール確認
その日行った業務の整理やメールの確認、未完了のタスクを翌日に引き継ぐ準備を行います。
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17:15翌日のTo Do確認後、帰宅
月末や決算前は残業が多くなります。やり残しがないか確認し、帰宅します。
営業支援
お客様から受けた技術面に関するお問い合わせ(構成のご提案やトラブルの原因調査)の対応やお客様を対象としたウェビナーの開催、社内での勉強会開催などを行っています。
展示会等のイベントにも出向き、製品のご説明を担当するなど、営業とお客様のパイプ役として活躍しています。
営業支援担当のとある1日
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08:45朝礼・メールやスケジュールのチェック
お客様や社内からの問い合わせの確認やスケジュールの確認を行います。
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09:00技術問い合わせ対応
営業担当からの製品仕様確認や選定依頼の対応、
お客様からの技術相談(仕様書、設置条件、カスタマイズの可否)に回答などをします。 -
11:00チラシの作成
電子機器・ネットワークに関する製品やサービスのチラシを作成します。
こちらは営業担当がお客様に訪問する際やWEBサイトに掲載する目的で作成されます。 -
12:00昼休憩
お客様先に訪問する日は、外で昼食をとるようにしています。
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14:00顧客訪問・営業同行
営業と一緒に顧お客様先へ訪問し、技術説明・製品選定・設置条件の確認をします。
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15:00ウェビナーの準備
定期的にお客様向けに開催するウェビナーの準備を行う。
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16:00メーカーとのWEB会議
製品仕様や納期の調整を行います。
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17:15翌日のTo Do確認後、帰宅
明日のスケジュールやTo Doを確認次第、帰宅します。


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