【MITシステム研究所】
QuickIVRは、コールセンター運営者が自らセンター業務に最適なIVR(自動音声応答システム)を簡単に構築
できます。例えばコールフローの作成には、プログラム開発のような特別なITスキルを必要としません。
これまで作りっぱなしで諦めていたフローやメッセージの更新も、必要なときに運営者が自ら行えるように致しました。