第2回公開!分かる!ネットワークカメラ基礎講座 カメラの種類・形状とその特長
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NETSCOUT OneTouch AT ネットワーク・アシスタント

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OneTouch AT

ネットワーク・アシスタント

 

 

 

 

 

概要

クライアント・デバイスからクラウド・ホストのアプリケーションに至るまで、メタル線、光ファイバー、Wi-Fi ネットワークに関するあらゆる問題を、その場にいなくてもトラブルシューティングできます。継続的な問題をトラブルシューティングし、ネットワーク・パフォーマンスを現場でリアルタイムに検証できます。ウェブ・ベースのパフォーマンスのトレンドと根本原因を解析するため、結果をクラウドに自動的にアップロードすることで、断続的な問題をトラブルシューティングし、脆弱性を特定します。

ネットワークの技術者は、25 % の時間をトラブルシューティングに費やしています。この間、新しい技術の展開やネットワーク・パフォーマンスの最適化などの重要な業務を遂行できません。多くの場合、問題の解決には 1 時間以上かかり、そのうち 40 % はエスカレーションが必要となるため、エンド・ユーザーの生産性も下がります。最近行われたフルーク・ネットワークスの調査によると、72% の IT 組織がトラブルシューティング・プロセスを標準化していません。断続的な問題の解決には 2 倍の時間がかかり、スタッフは問題が発生した現場への行き来に平均して週 5 時間もの時間を費やすことになり、状況は悪化する一方です。(ホワイトペーパーを読む)

一方、IT 組織がトラブルシューティング・プロセスを標準化すると、技術者のスキル・レベルに関係なく多くの問題を解決でき、その解決に自信が持てるようになります。

 

OneTouch™ AT ネットワーク・アシスタント
ネットワークのトラブルシューティングを標準化することでトラブルシューティングにかかる時間を短縮します。

1.有線および Wi-Fi ネットワーク解析と検出向けのオールインワン・デバイス。

2.初心者からベテランまで、どのようなスキル・レベルの技術者にも対応する「ベスト・プラクティス」トラブルシューティング方法を提供し、最も一般的なエンド・ユーザー問題を約 1 分で特定する、独自の自動テスト・プロファイル

3.技術者が現場にいなくても、長期にわたって結果を解析し、断続的な問題を迅速に特定するチャート作成機能を提供する、自動テスト・トレンドとクラウド・ベースのサービス

シンプルなウェブ・リモート・インターフェースと簡単に使えるインライン・パケット・キャプチャー機能で、チームによる共同作業を強化

OneTouch AT を利用すると、プロセスの各ステップを改善することによって、初心者もベテラン技術者もより多くの問題を迅速に解決し、問題を効率的にエスカレートして、パフォーマンスを簡単に検証できるため、月あたり 1 週間もの時間を節約できます。

 

特長

メタル、光ファイバー配線、および Wi-Fi 用統合型イーサネット・テスター

Fn-OneTouchAT_02a__0携帯型の OneTouch AT G2 ネットワーク・アシスタントで、さまざまなトラブルシューティング・シナリオに備えましょう。
 本テスターは、メタル/光ファイバー・デュアル・テスト・ポートを搭載しており、10/100/1000Mbps 対応ツイスト・ペアーと 100/1000Mbps 対応光ファイバー ・イーサネット・ ネットワークのトラブルシューティングを簡単に行えます。
 デュアル・ポートは、ミラー・ポートまたはタップの必要性を取り除くことで、インライン・パケット・キャプチャと VoIP モニタリングを簡素化します。
 Wi-Fi ネットワークのトラブルシューティング用に、OneTouch AT テスターは 802.11ac デュアル・バンド Wi-Fi ラジオと 3x3 アンテナを搭載しています。有線ネットワークと Wi-Fi ネットワークに接続すると、テスターはテスト結果を 1 ページに並べて表示し、問題領域を切り分けます。

 

標準化されたテストとしての編集可能なプロファイル

 直感的に使用できるタッチ・インターフェースとセットアップ・ウィザードを使用して、テスト・プロファイルを作成します。
 このプロファイルは、ネットワーク、サービス、アプリケーションに合わせたテスト・セットです。少数のテストのみがあるシンプルなプロファイルを作成することも、何十にも上るテストを組み合わせた高度なプロファイルを作成することもできます。
 プロファイルは、異なるタイプのユーザー、デバイス、場所、またはテクノロジーに対して構築できます。一度作成されたプロファイルは、後ですばやく簡単に再利用するために保存できます。
 標準化プロファイルのライブラリを作成することで、ネットワーク・サポート担当者のトラブルシューティング・レベルを向上させます。
 プロファイルは他の OneTouch AT ユーザーと共有できます。プロファイルを利用することで、一貫した迅速で生産性の高いトラブルシューティングとネットワーク受入テストのベスト・プラクティスを確立します。

 セットアップ・ウィザードを実行することによってテストの機能について学び、プロファイルを簡単に作成できるようにします。
 ウィザードでは、手順を追ったガイド付きの指示、[はい] または [いいえ] を選択するプロンプト、画面上のヘルプ表示、およびグラフィカルな進行状況インジケーターによってプロファイルの作成が簡素化されています。熟練したユーザーの方はお好みでウィザードを省略できます。

 

ワンタッチで可能な自動化されたトラブルシューティング


◆1 時間のテスト時間が わずか 1 分間に短縮

DS_Fig_01 自動テスト (AutoTest) では、プロファイル内で定義されたアイテムをワンタッチでテストします。自動テストは、ネットワークの物理的なレイヤーから、有線および無線のインフラを通じて、ネットワーク・サービスおよびユーザー定義のアプリケーション・ンテストまで進んでいきます。
 合否や警告を示すインジケーターには、一目でわかるように潜在的な問題が強調して表示されます。
 最上位レベルの合否インジケーターから、自動テストの全ステータスが一目で分かります。

 

 

クライアントの視点から見たネットワーク・パフォーマンス

CRM Sign In 多くのネットワークのトラブル・チケットは、PC、タブレット、スマートフォン、IP 電話、プリンタ、POS 端末、工業計器コントローラ、医療用画像機器などのクライアント・デバイスがネットワークに接続される場所で発生しています。
 クライアント・デバイスのエミュレートとネットワーク・パフォーマンスの評価を行うことにより、一般的な問題をトラブルシューティングしたり、ネットワークが問題の原因ではないことを証明したりする際に役立ちます。

 

 

ネットワーク・サービス・テスト

NetworkService_01 DHCP サーバーの応答性をテストします。有線および Wi-Fi の DHCP サーバーを識別し、提供および受け入れのタイミングやリースの情報を表示します。
 DNS サーバーの応答性をテストします。有線および Wi-Fi の DNS サーバーを識別し、DNS ルックアップ時間を表示します。

 

 

 

 

ネットワーク・アプリケーション・テスト

NetworkApp_01 可用性と応答性のメトリクスを測定することによって、サーバー・ベースのアプリケーションがレポートされた問題の根本原因であるかどうかを見極めます。
 アプリケーションに適したパフォーマンス検査を自動テスト・プロファイルに追加します。
 ping (ICMP)、接続 (TCP)、ウェブ (HTTP)、ファイル (FTP)、マルチキャスト (IGMP)、ビデオ (RTSP)、電子メール (SMTP) から選択します。
 各テストは、OneTouch AT のホーム・ページ上にアイコンとしてグラフィカルに表されます。自動テストの実行後、ホーム・ページ上のテスト・アイコンにタッチすると、DNS ルックアップ時間、サーバー応答時間、データ速度などのアプリケーション性能に関する詳細な内訳が表示されます。

 テスト結果は、有線/Wi-Fi と IPv4/IPv6 のパフォーマンスを簡単に比較できるように並べて表示されます。
 たとえば、使用している WLAN コントローラを ping する、VoIP コール・マネージャーのポート 2000 に接続する、ウェブ・インターフェイスを使用してアプリケーションのページをダウンロードする、ファイルをサーバーからダウンロードまたはサーバーにアップロードする、マルチキャスト・グループに登録する、オンデマンドのストリーミング・ビデオ・サーバーからビデオ・コンテンツにアクセスする、携帯電話にテキスト・メッセージを電子メールで送信するなどが行えます。

 

ローカル、イントラネット、インターネットの性能

NetworkTiers_01 ネットワーク・サービスの性能と、ホストされているサーバー・ベースのアプリケーションの性能がわかります。

 データセンターのローカル、企業イントラネット・サーバー上、またはパブリック・インターネットでアクセスしたサーバー上など、ホストされる場所に関係なく把握できます。一緒に配置されているサービスやアプリケーションをグループ化して、場所重視の自動テスト・プロファイルを作成します。
 他のグループに対してサービス・レベルを測定し、速やかに問題を特定します。

 

クラウド・ベースのトレンド

Trending_01 トレンド機能では、自動テストの結果をさらに詳しく解析するために、結果をクラウドに自動で繰り返しアップロードします。
 トレンド機能の期間と間隔を設定することによって、アップロードされる自動テストの結果の数が制御されます。トレンド機能をいったん起動した後は自動的に実行されるため、ユーザーはテスターをテザリングする必要がありません。
 トレンド機能は、いったん起動したら他の操作を行う必要はありません。テスト結果を収集する際もユーザーの操作は必要ありません。
 1 週間または手動で停止するまでのトレンド結果が得られます。
 長期間にわたるテストは、ネットワークのサポート担当者が不在のときにも頻繁に発生する散発的で断続的な問題のトラブルシューティングを行うときにはほとんど意味がありません。

 

クラウド解析

 OneTouch AT クラウド・サービスのアカウントを作成すると、トレンド機能を通じてアップロードされた自動テストの結果を表示および解析できます。
 複数のテスト結果を並列表示することによって、ネットワーク・イベントを相関できます。1 回のトレンド・セッション中にアップロードされたすべてのテスト結果を解析に使用できます。
 テストの数はオートテスト・プロファイルの複雑さによって定義され、結果の数はトレンド機能の期間と間隔によって定義されます。

 結果を解析するには、トレンド・セッション内のテストを 1 つまたは複数選択します。クラウド・サービスでは色分けされた 1 つのチャート上に結果が順次的に描画されるため、経時的な解析を容易に実施できます。
 チャートを作成することで、パフォーマンスの不規則性が簡単にわかるようになります。ズーム機能により、個々のテストを構成するサブプロセスの詳細な解析が可能になります。

 ウェブ・ブラウザを利用できるウェブ接続したスマート・デバイスを使用して、ウェブを介していつでもどこにいてもクラウド・サービスにアクセスできます。
 PC やスマート・デバイスを利用して、いつ、どこででも結果を表示して分析できます。

基本的なクラウド・サービスは無料で利用でき、1 つのトレンド・セッションの長期保管が含まれます。ゴールド・クラウド・サービスでは、複数のトレンド・セッションの長期保管をご利用いただけます。ゴールド・クラウド・サービスにはゴールド・サポートが含まれています。

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リモート・コントロールとファイルへのアクセス

Remote_01 内蔵の RJ-45 管理ポートまたはオプションの USB Wi-Fi アダプターを使用して、OneTouch AT をリモート制御し、保存したファイルにアクセスします。
 タッチ画面を使用して OneTouch AT で直接行う操作はいずれも、PC、ノートパソコン、タブレット、またはスマートフォンを使用してリモートで実行できます。
 使い慣れたデバイスを使って、好きなときに好きな場所で OneTouch AT をリモート管理します。従来のように問題が報告されたクライアントの現場に足を運ぶための時間、費用、不便さが最小限に抑えられます。
 ウェブ・カメラをサポートしているため、テスター付近の物理環境をライブ、リモートで表示することが可能となります。

 クラウド・サービス・ウェブ・アプリケーションから、OneTouch AT の制御や保存ファイルへのアクセスをリモートから行うことができます。
 テスターの管理やトレンド機能による自動テストの結果の表示もすべて、1 か所からリモートで行うことができるため、生産性が向上します。
 クラウド・サービスのウェブ・アプリケーションを介したリモート管理により、NAT デバイスを横断することができます。これは、オフィス外でトラブルシューティングを行う際に非常に有利です。

 

有線ネットワーク検出と解析

 メタル線およびファイバーに接続されているデバイスおよび主なデバイス・プロパティを自動的に検出します。
 14 種類の並べ替えパターンにより、有線ネットワーク内のさまざまな画面情報を取得できます。たとえば、IPv4 アドレス別または IPv6 アドレス別に並べ替えて、使用済みのアドレスおよび使用可能なアドレスを特定します。あるいは、スイッチ名/スロット/ポートごとに並べ替えれば、ネットワーク・デバイスが接続されている場所がわかります。

 検出された問題ごとに並べ替えれば、潜在的な問題を素早く特定できます。追加の検出支援解析ツールを使用すると、トラブルシューティングとプロファイル作成に役立ちます。たとえば、マルチポート統計ツールにより、速度、デュプレックス、スロット、ポート、VLAN、ホスト数、利用率、廃棄およびエラーなど、スイッチ、ルーター、AP ポート統計に関する可視性がもたらされます。
 デバイス・オン・ポートツールは、個々のスイッチ・ポートに接続されたデバイスを可視化します。パス解析ツールにより、OneTouch AT から、ホップごとの時間の統計および SNMP のスイッチ・ポートとルーター・ポートの統計を含むターゲット・デバイスに至るまで、レイヤー 2 および 3 トレース・ルートが提供されます。

 

Wi-Fi ネットワークの検出と解析

 Wi-Fi デバイスと 802.11ac の新しいアクセスポイントおよびクライアントを含む主なデバイスプロパティを自動で検出します。
 19 種類のコンテキストによる並べ替えから選択し、無線ネットワーク内のさまざまな画面情報を取得できます。たとえば、信号強度別に並べ替えて、Wi-Fi 受信範囲の問題をトラブルシューティングします。MAC 製造者別に並べ替えて、タイプ別に Wi-Fi デバイスを検出し、それらが SSID、AP およびチャンネルに対してどのように接続されているかを判断します。
 チャンネル別に並べ替えて、チャンネル間隔と使用上に関する問題を特定します。承認ステータス別に並べ替えて、潜在的なセキュリティ違反を見つけます。
 追加の検出支援解析ツールを使用すると、トラブルシューティングとセキュリティ強化に役立ちます。有線解析を通して Wi-Fi デバイスを検出する場合でも、クロスリンク機能により、有線と Wi-Fi の解析ビューをボタン 1 つで切り替えることができます。

 

エンド・ツー・エンドのパフォーマンスの測定

 エンド・ツー・エンドのパフォーマンスを測定することにより、新たに設置またはアップグレードされた有線および Wi-Fi ネットワークが SLAに適合していることや、新しい高帯域のアプリケーションに対応していることを確認します。
 ローカル OneTouch AT とピア・デバイス(リモート OneTouch AT)またはリモート LinkRunner リフレクター間のスループット、フレーム損失、遅延、ジッターを測定します。
 リモート・リフレクターではラウンドトリップの測定結果を、リモート・ピアではアップストリームおよびダウンストリームの結果がもたらされます。
 メタル線および光ファイバー・ネットワーク上では最大 1 Gbps のレートで、Wi-Fi ネットワーク上では 600 Mbps のレートでパフォーマンスを測定します。
 リモート機能を使用せずにテストを行うために、OneTouch AT 有線インターフェースから同一機器上の Wi-Fi インターフェースまでのテストを可能とする特別な用途のモデルが存在します。

 

VoIP 解析

 リアルタイムのトラブルシューティングと解析のために、IP 電話とネットワークの間で OneTouch AT インラインを接続します。
 VoIP 解析テストにより、PoE、DHCP、TFTP、SIP、および SCCP に関連した問題が明らかになります。このテストによって、VoIP 電話の問題をデバッグして VoIP コールの品質を定量化するための、暗号化されていない SIP および SCCP トラフィックの可視性がもたらされます。VoIP カンバセーションの同時キャプチャーはオプションです

 

パケット・キャプチャー

 複雑なネットワークまたはアプリケーションの問題を解決するのにパケット・レベルの表示が必要な場合は、有線、Wi-Fi、VoIP、および自動テストのトラフィックをキャプチャーします。
 キャプチャーするトラフィックをフィルターすることが最も重要です。
 プロトコル解析ソフトウェアを使用してキャプチャー・ファイルをデコードおよび解析するために、キャプチャー・ファイルを PC にエクスポートします。
 単一のポート、2 つの集合ポート、またはクライアントのデバイスとネットワーク間のインラインで有線トラフィックをキャプチャーします。インライン・キャプチャーにより、スタンドアロンの TAP またはスイッチ・ミラー・ポートの構成に関連する複雑さと時間ならびにコストを削減します。チャネルおよびモード(20 MHz または 40 MHz+)で Wi-Fi トラフィックをキャプチャーします。

 

モデル名

製品名詳細
1T-1000

メタル/光ファイバー LAN オプション付きの OneTouch AT ネットワーク・アシスタントには、モジュールとテスト・フレーム、フレーム・キャリー・ストラップ、AC アダプターとライン・コード、ワイヤーマップ・アダプタ番号 1、RJ45 カプラー、RJ45 パッチ・ケーブル、アクセサリー用ポーチ、キャリング・ケース、入門ガイド、ユーザー・マニュアル CD が付属

 
1T10G-1000

1T10G-1000、OneTouch AT 10G Ethernet テスター

内容:100/1000 Mbps メタル線/ファイバー・テスト・モジュール、1G SX SFP ファイバー・トランシーバ、10G SR SFP+ ファイバー・トランシーバ、SD カード、フレーム・キャリー・ストラップ、ハンド・ストラップ、AC アダプタと電源コード、パッチ・コード、キャリー・ケース、入門ガイド、ユーザー・マニュアルが収録されたリソース CD

 
1TG2-1500

OneTouch AT G2 Ethernet テスター

内容:10/100/1000 Mbps メタル線/ファイバー・テスト・モジュール、1G SX SFP ファイバー・トランシーバ (2)、SD カード、フレーム・キャリー・ストラップ、ハンド・ストラップ、AC アダプタと電源コード、USB フラッシュ・ドライブ、WireView #1~6、RJ45 パッチ・ケーブルおよびカプラー、キャリー・ケース、入門ガイド、ユーザー・マニュアルが収録されたリソース CD

 
1TG2-3000

OneTouch AT G2 Ethernet および Wi-Fi テスター

内容:10/100/1000 Mbps メタル線/ファイバーおよび 802.11a/b/g/n/ac テスト・モジュール、Versiv プラットフォーム、1G SX SFP ファイバー・トランシーバ (2)、外部指向性アンテナ(マウント用クリップ付き)、SD カード、フレーム・キャリー・ストラップ、ハンド・ストラップ、AC アダプタと電源コード、USB フラッシュ・ドライブ、WireView #1~6、RJ45 パッチ・ケーブルおよびカプラー、キャリー・ケース、入門ガイド、ユーザー・マニュアルが収録されたリソース CD

 
1TG2-3000-MOD

OneTouch AT G2 Ethernet Wi-Fi テスト・モジュール

内容:10/100/1000 Mbps メタル線/ファイバーおよび 802.11a/b/g/n/ac テスト・モジュール、1G SX SFP ファイバー・トランシーバ (2)、外部指向性アンテナ(マウント用クリップ付き)、SD カード、USB フラッシュ・ドライブ、WireView #1~6、RJ45 パッチ・ケーブルおよびカプラー、入門ガイド、ユーザー・マニュアルが収録されたリソース CD

 
1T10G-1000-MOD

1T10G-1000-MOD、OneTouch AT 10G Ethernet テスト・モジュール

内容:100/1000Mbps および 10G メタル線/ファイバー・テスト・モジュール、10G SR SFP+ ファイバー・トランシーバ (2)、RJ45 パッチ・ケーブルおよびカプラー、入門ガイド、ユーザー・マニュアルが収録されたリソース CD

ゴールドサポートの内容については、メーカーWEBサイトをご覧下さい。

 

仕様

製品仕様はメーカーWEBサイトをご覧下さい。

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